Politique de confidentialité

Dernière révision: décembre 2025

AeroBridge est une association déclarée conformément à la loi du 1er juillet 1901. Dans le cadre de ses activités numériques, l’association s’engage à assurer la protection des données personnelles et à garantir le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que des législations françaises en vigueur.

Collecte des données utilisateurs

Nous collectons les renseignements personnels suivants :

Nom, Prénom
Adresse postale
Adresse électronique
Numéro de téléphone (fixe et/ou portable)

Certaines données professionnelles peuvent également être collectées :

Nom de la société
Secteur d'activité
Poste occupé
Compétences
Adresse postale
Numéros de téléphone (fixe et/ou portable)
Photo du profil

Les renseignements que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins (cookies) et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Lors de la création ou de la modification de leur profil, les utilisateurs peuvent télécharger une image de type avatar. Cette image, si elle permet d’identifier une personne, est considérée comme une donnée personnelle au sens du RGPD.

Cette photo est utilisée uniquement dans le cadre du profil visible sur la plateforme AeroBridge, et n’est en aucun cas utilisée à d’autres fins, ni partagée avec des tiers.

Les utilisateurs peuvent à tout moment modifier ou supprimer leur photo de profil depuis leur espace personnel.

Formulaires et interactivité:

Collecter des renseignements
Vos données sont collectées par l’intermédiaire des formulaires présents sur le site, notamment :

Formulaire d'inscription
Formulaire d'adhésion à l’association
Formulaires d'annonces
Formulaires d'observations
Formulaires de contact et de support
Formulaire d’achat de produits
Formulaires d'enquêtes ou de sondages

Finalités associées à ces formulaires
Les données ainsi collectées sont utilisées aux fins suivantes :

Création et gestion des comptes utilisateurs
Gestion des adhésions à l’association
Publication et gestion des annonces
Traitement des observations et retours des utilisateurs
Réponse aux demandes de contact et de support
Traitement des commandes de produits via la boutique en ligne
Analyse statistique de l’utilisation du site
Envoi d’informations générales ou associatives
Analyse statistique de l’utilisation du site

Collecte par interactivité avec le site
Certaines informations peuvent également être collectées automatiquement via votre navigation et vos interactions avec le site (cookies, modules tiers, etc.), notamment pour :

Réaliser des statistiques de fréquentation
Assurer la gestion technique et la sécurité du site
Faciliter les échanges et interactions entre utilisateurs
Permettre l’affichage de notifications ou de contenus adaptés à votre navigation

Fichiers journaux et témoins (Cookies)

Nous utilisons principalement des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site.

Un cookie de session permet à l’utilisateur de rester connecté durant sa navigation.
Il est strictement fonctionnel, conservé au maximum 30 minutes en cas d’inactivité, puis automatiquement supprimé.

Certaines extensions du site peuvent également générer des cookies techniques temporaires afin de mémoriser l’état d’onglets ou de panneaux d’interface. Ces cookies expirent automatiquement après un délai court et ne nécessitent pas de consentement préalable selon la réglementation en vigueur.

Les formulaires protégés par Google reCAPTCHA peuvent déposer des cookies tiers utilisés exclusivement à des fins de sécurité et de prévention du spam. L’utilisation de ce service est soumise à la politique de confidentialité et aux conditions d’utilisation de Google.

Certaines informations techniques peuvent également être collectées via des fichiers journaux (log files), tels que l’adresse IP, les pages visitées, ainsi que la date et l’heure de connexion, à des fins de sécurité ou de diagnostic technique.

L’extension JComment, utilisée pour permettre aux utilisateurs de publier des commentaires sur certaines pages du site, n’utilise aucun cookie. Aucune donnée de navigation n’est suivie ou enregistrée à des fins publicitaires, statistiques ou comportementales par ce module. Lorsqu’un utilisateur publie un commentaire, seules les informations qu’il fournit volontairement sont enregistrées (nom, adresse e-mail non visible publiquement, contenu du message). JComment peut proposer une case de consentement dédiée à la politique de confidentialité, ainsi que des mécanismes de suppression ou d’anonymisation des commentaires, conformément au droit à l’oubli.

Utilisation de services tiers

Pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme et améliorer l’expérience utilisateur, AeroBridge utilise les services suivants :

Google reCAPTCHA :
protège nos formulaires contre les abus. Ce service peut collecter certaines informations techniques et les traiter hors de l’Union européenne.
Community Builder :
utilisé pour la gestion des comptes utilisateurs, des profils professionnels et des interactions communautaires.
Fabrik :
utilisé pour la création de formulaires personnalisés et la gestion de données métier.
JComment :
permet l’ajout de commentaires sur les pages du site. A noter que cette extension ne dépose aucun cookie.
Phoca Download :
utilisé pour la mise à disposition de documents aux membres enregistrés. Des informations techniques peuvent être enregistrées à des fins de sécurité et de traçabilité.
AcyMailing :
utilisé pour la gestion des abonnements et l’envoi d’informations ou de newsletters aux membres inscrits.

Toutes les données saisies via nos services sont stockées sur nos serveurs sécurisés situés en France, hébergés chez Ex2.

L’utilisation de ces outils est encadrée contractuellement et techniquement afin d’assurer la sécurité, la confidentialité et la conformité des traitements de données personnelles.

Transferts de données hors UE

Certaines données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l’Union européenne, notamment dans le cadre de l’utilisation de services tels que Google reCAPTCHA ou des outils d’analyse tiers.

Dans ce cas, AeroBridge s’assure que des garanties appropriées sont mises en place conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), telles que :

des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ;
ou l’adhésion à un mécanisme de certification reconnu (ex. : Data Privacy Framework, le cas échéant).

Vous pouvez obtenir plus d’informations à ce sujet en nous contactant via notre formulaire de contact.

Durée de conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée légale plus longue s’applique.

Les principales durées de conservation sont les suivantes :

Comptes utilisateurs actifs :
tant que le compte est actif.
Comptes inactifs ou supprimés :
jusqu’à 3 ans après la dernière activité, avant suppression ou anonymisation.
Données envoyées via les formulaires de contact / support :
conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis supprimées ou archivées lorsqu’elles ne sont plus utiles.
Contenus publiés par les utilisateurs y compris les commentaires :
conservés indéfiniment tant que le compte utilisateur existe, sauf demande explicite de suppression par l’utilisateur.
Données de commande et de facturation :
10 ans conformément aux obligations légales et comptables.

À l’issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

Droit d'opposition et de retrait

Nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles (RGPD et loi Informatique et Libertés).

Les utilisateurs disposent d’un droit d’opposition :
ils peuvent s’opposer, pour des raisons légitimes, à ce que leurs données soient utilisées pour certaines finalités mentionnées lors de la collecte.

Les utilisateurs disposent également d’un droit de retrait :
ils peuvent demander que leurs données personnelles ne soient plus visibles sur le site ou ne fassent plus l’objet d’un traitement actif.

Pour exercer ces droits, il suffit de nous contacter via notre formulaire de contact ou par e-mail à l’adresse suivante : contact@aerobridge.fr

Droit d'accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
Tout comme pour le droit d'opposition et de retrait, le droit d'accès peut être modifié via le formulaire de contact.

Sécurité

AeroBridge met en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé ou toute divulgation involontaire. Ces mesures sont adaptées au fonctionnement réel du site et s’appuient sur les mécanismes de sécurité fournis par notre hébergeur Ex2 et par le CMS Joomla.

Connexion sécurisée (HTTPS) :
toutes les interactions avec le site sont chiffrées.
Accès administrateur restreint :
l’accès à l’administration complète du site est limité au président de l’association.
Protections fournies par l’hébergeur :
pare-feu réseau, filtrage, protection anti-intrusion et sauvegardes serveur.
Gestion des comptes utilisateurs :
chaque membre n’a accès qu’aux données de son propre compte et aux informations qu’il a lui-même soumises.
Authentification multifacteur (MFA) :
une option MFA est proposée aux utilisateurs afin de renforcer la sécurité de leur compte (accessible depuis : Édition du profil → Modifier mes informations → Authentification multifacteurs).
Protection des formulaires :
les formulaires sensibles (inscription, contact, boutique) sont protégés par Google reCAPTCHA pour limiter les soumissions automatisées.
Mises à jour régulières :
le CMS du site Joomla et les extensions utilisées sont mis à jour régulièrement afin de corriger les vulnérabilités connues.

Aucun système n’étant totalement invulnérable, nous nous engageons à maintenir et améliorer en continu la sécurité du site. Toutefois, un risque résiduel lié à l’utilisation d’Internet ne peut jamais être totalement exclu lors de la transmission d’informations personnelles.

Personnes mineures

Notre site Web est susceptible d'être consulté par des personnes mineures. La collecte de leurs renseignements personnels se fait avec le consentement des parents ou du représentant de l'enfant.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans le règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que les dispositions définies par la Commission nationale de l'informatique et des libertés.